Aviso legal

Aviso Legal

Identificación de la Empresa

Picota Buggy es la marca comercial de EL REGAJO GESTIÓN TURÍSTICA S.L., sociedad de responsabilidad limitada unipersonal de turismo activo ubicada en el Valle del Jerte (Extremadura, España).

Datos Identificativos:

Razón Social: EL REGAJO GESTIÓN TURÍSTICA S.L.
CIF: B56696065
Domicilio Social: Calle Mirasol 13, 1° B, El Torno (Cáceres), España
Registro Mercantil: Inscrita en el Registro Mercantil de Cáceres
Marca Comercial: Picota Buggy
Licencia de Turismo: OA-CC-0245
Teléfono: +34 633 628 524
Email: picotabuggy@gmail.com

Propiedad Intelectual

Todos los contenidos de esta web (textos, imágenes, vídeos, logotipos, diseño y estructura) son propiedad de EL REGAJO GESTIÓN TURÍSTICA S.L. o están autorizados para su uso. Está expresamente prohibida la reproducción, distribución, transmisión, modificación o cualquier otra forma de explotación sin consentimiento previo por escrito de la empresa.

Limitación de Responsabilidad

La web y todos sus contenidos se proporcionan “tal y como están”, sin garantías de ningún tipo. EL REGAJO GESTIÓN TURÍSTICA S.L. no se responsabiliza de:

Interrupciones o fallos en el funcionamiento del servicio web
Daños directos o indirectos derivados del acceso a la web
Inexactitudes, errores u omisiones en los contenidos
Contenidos de terceros o enlaces externos a otros sitios

Cambios en los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento sin previo aviso. Los cambios entran en vigencia desde el momento de su publicación en la web.

Naturaleza de la Actividad

Las rutas en buggy por el Valle del Jerte son actividades de turismo activo que implican conducción en caminos rurales con condiciones variables. Al participar, asumes los riesgos inherentes a esta actividad.

Requisitos de Participación

Requisitos Físicos y de Salud

Debes estar en condiciones físicas apropiadas para participar. NO podrás participar si padeces:

Problemas graves de espalda, cuello o articulaciones
Enfermedades cardiovasculares no controladas
Problemas de equilibrio o mareos recurrentes
Embarazo
Lesiones o fracturas recientes
Limitaciones severas de movilidad

Al realizar la reserva, confirmas que no padeces estas condiciones y que gozas de buena salud para la actividad.

Requisitos Legales para Conducir

Es OBLIGATORIO presentar:

Carnet de conducir válido, mínimo tipo B
Antigüedad mínima de 2 años en la posesión del carnet
Documento de identidad (DNI/Pasaporte válido)
Ser mayor de 18 años

Sin documentación válida, no podrá conducirse el buggy. Se puede mantener la reserva como acompañante si se cumplen otros requisitos.

Seguridad y Equipo Obligatorio

Equipo de Seguridad Obligatorio

Proporcionamos y exigimos el uso de:

Sistemas de retención infantil adecuados (para menores que lo requieran)
Chalecos reflectantes (cuando sea aplicable)
Cinturón de seguridad en todo momento

El incumplimiento de estas exigencias puede resultar en la cancelación de la actividad sin reembolso.

Responsabilidad del Participante

El participante se compromete a:

Seguir las instrucciones del guía en todo momento
Respetar las normas de seguridad vial y de la actividad
Mantener el control del vehículo en todo momento
No conducir bajo influencia de alcohol, drogas o medicamentos que afecten la capacidad
Usar el cinturón de seguridad en todo momento
Informar de cualquier cambio en tu estado de salud durante la actividad

Cobertura de Seguros

Todos los participantes están cubiertos por seguros obligatorios de responsabilidad civil y accidentes. Estos seguros cubren daños a terceros y lesiones del participante dentro de los límites establecidos en póliza.

Contacta con nosotros para información específica sobre cobertura: picotabuggy@gmail.com

Menores de Edad

Los menores pueden participar como ACOMPAÑANTES (no como conductores) siempre que:

Cumplan altura mínima de 1,35 metros
Estén acompañados por un adulto responsable en todo momento
Usen sistemas de retención infantil adecuados
Menores de 12 años: viajen obligatoriamente en asientos traseros

Los padres o tutores son responsables de supervisar a los menores y verificar que cumplen los requisitos de seguridad. La empresa no se responsabiliza de negligencia parental durante la actividad.

Condiciones Meteorológicas y Cancelaciones Técnicas

Nos reservamos el derecho a modificar o cancelar la actividad si:

Lluvia intensa, niebla o visibilidad reducida que comprometa la seguridad
Vientos extremos peligrosos
Condiciones del terreno inseguras (inundaciones, desprendimientos)
Alerta meteorológica emitida por la administración

En caso de cancelación: Ofreceremos alternativa de fecha sin coste adicional o reembolso completo.

Descargo de Responsabilidad

Renuncias y Exención de Responsabilidad

AL PARTICIPAR EN UNA RUTA DE PICOTA BUGGY, RENUNCIAS Y EXIMES A EL REGAJO GESTIÓN TURÍSTICA S.L. DE RESPONSABILIDAD POR:

Lesiones, accidentes o daños personales durante la actividad
Daños a objetos personales (mochilas, teléfonos, etc.)
Incapacidad temporal o permanente derivada de accidentes
Muerte (EXCEPTO por negligencia grave, dolo o incumplimiento grave de nuestras obligaciones de seguridad)

ESTA EXENCIÓN NO APLICA A:

Negligencia grave por parte de EL REGAJO GESTIÓN TURÍSTICA S.L.
Incumplimiento grave de normativas de seguridad
Dolo o mala intención

Términos y Condiciones de Reserva

Cómo Reservar

Las reservas se realizan a través de:

Página web: www.picotabuggy.com (formulario de reserva online)
Email: picotabuggy@gmail.com
Teléfono: +34 633 628 524
WhatsApp: +34 633 628 524

Confirmación de Reserva

Una reserva se considera confirmada cuando:

Has completado el formulario con datos correctos
Has realizado el pago del 50% del importe total
Has recibido email de confirmación de Picota Buggy

Política de Pagos

Depósito: 50% del importe total abonado al realizar la reserva (online)
Saldo restante: 50% pagado el día de la actividad (Bizum, tarjeta o efectivo)
Cheques regalo: 100% pagado en el momento de la compra

Métodos de pago aceptados: Tarjeta de crédito/débito, Bizum, transferencia bancaria, efectivo.

Política de Cancelación y Desistimiento

Cancelación por parte del Cliente

Cancelación más de 7 días antes de la actividad: 100% del depósito reembolsado
Cancelación 3-7 días antes de la actividad: 50% del depósito reembolsado
Cancelación menos de 3 días antes de la actividad: Sin derecho a reembolso
No show (ausencia sin notificación): Sin derecho a reembolso

Derecho de Desistimiento

Conforme a la normativa de protección de consumidores, tienes derecho a desistir de tu contrato dentro de 14 días naturales desde la confirmación de tu reserva, siempre y cuando:

No hayas participado aún en la actividad
Comuniques tu desistimiento por escrito (email: picotabuggy@gmail.com o carta certificada)
No hayas consumido ningún servicio

En caso de desistimiento dentro de este plazo:

Se te reembolsará el 100% del importe pagado
Los gastos de devolución no serán deducidos (corre a cargo de la empresa)
El reembolso se procesará en un plazo máximo de 14 días desde que recibamos tu solicitud

El derecho de desistimiento caduca si:

Ya has participado en la actividad
La actividad se realiza antes de los 14 días naturales
Expresamente has renunciado al derecho de desistimiento

Cancelación por parte de EL REGAJO GESTIÓN TURÍSTICA S.L.

Cancelación por mal tiempo u otras circunstancias: 100% reembolso o cambio de fecha sin coste adicional (a elección del cliente)

Cambios de Fecha

Puedes cambiar la fecha de tu reserva sin penalización siempre que lo comuniques con al menos 7 días de anticipación. Cambios solicitados con menos plazo están sujetos a disponibilidad.

Si no está disponible la nueva fecha solicitada, el cliente deberá elegir otra o solicitar el reembolso conforme a la política de cancelación.

Reembolsos

Todos los reembolsos se procesarán mediante el mismo método de pago utilizado en la reserva original (tarjeta de crédito, Bizum, etc.). El plazo de procesamiento es de 5-10 días hábiles desde que se aprueba el reembolso.

EL REGAJO GESTIÓN TURÍSTICA S.L. no se responsabiliza de demoras en la acreditación del reembolso en tu cuenta bancaria, que dependen de tu entidad financiera.

Incidencias y Reclamaciones

En caso de incidencia, problema o reclamación:

Contacta de inmediato con nosotros: picotabuggy@gmail.com o +34 633 628 524
Describe el problema detalladamente
Adjunta documentación relevante (confirmación de reserva, fotos, etc.)

Resolveremos tu reclamación en un plazo máximo de 30 días desde su recepción.

Fotografía y Vídeo

EL REGAJO GESTIÓN TURÍSTICA S.L. puede tomar fotografías y vídeos durante la actividad para:

Archivo de registros de la actividad
Promoción en redes sociales (solo con consentimiento previo)
Análisis de seguridad

Puedes optar por no aparecer en materiales promocionales informando al guía al inicio de la actividad.

Aceptación de Términos

AL COMPLETAR UNA RESERVA, ACEPTAS AUTOMÁTICAMENTE TODOS ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES, incluyendo el descargo de responsabilidad, requisitos de seguridad, política de cancelación y todas las demás condiciones detalladas en este documento.

Contacto

¿Tienes preguntas sobre nuestros términos legales, cancelaciones o seguridad?

Email: picotabuggy@gmail.com

Teléfono: +34 633 628 524

WhatsApp: +34 633 628 524

Última actualización: Marzo 2026

Este documento puede actualizarse periódicamente. Te recomendamos revisar esta página antes de realizar tu reserva.